På grund av sin internationella målbild stod Nordic Nest inför utmaningar med att översätta allt material på sina webbsidor. De behövde kommunicera sitt uttryck och behålla ett professionellt bemötande på flera språk. Julie förklarar dilemmat:
För att kunna ge den bästa kundupplevelsen behöver vi anpassa vårt innehåll på respektive sajt till den lokala marknaden. Det är en viktig del för att kunden ska känna sig trygg med oss som bolag.
Om man vill att innehållet på en sajt ska verka förtroendeingivande för den tilltänkta målgruppen går det sällan att direktöversätta sitt material. Ord och uttryck kan skilja sig på olika språk. Den som översätter måste formulera sig på rätt sätt för att sätta en produkt i kontext och göra den tilltalande. Därför krävs det både tid och en stor kompetens för att översätta innehåll som skapar konvertering i olika länder.
Eftersom Nordic Nest finns på många olika internationella marknader är det en utmaning att vår översättning ska tilltala den specifika målgruppen utan att tappa den ursprungliga tonaliteten som är kärnan i Nordic Nest verksamhet, fortsätter Julie
Med sin världsomfattande försäljning och ständigt nya lanseringar av varumärken och produkter gör det översättningen av sajterna till en pågående och levande process. Det kan vara en utmaning att i det direkta närområdet hitta den språkliga kompetens som krävs för ett sådant stort översättningsarbete.
