Familjeföretaget Micki har drivits i generationer sedan 1944. Företagshjärtat dunkar nu som då i småländska Gemla och verksamheten, som tidigare kretsat kring tillverkning och distribution till återförsäljare, har kompletterats med en satsning på den europeiska marknaden.
– Utöver försäljning via våra fina återförsäljare kan vi nu erbjuda direktförsäljning via e-handel. Via den kan vi addera fler marknader på ett enklare sätt, berättar Mickis marknadskoordinator Sara Gröndahl.
Tack vare starka varumärken som går hem i både Norden och resten av EU har det lekfulla företaget ett riktigt bra utgångsläge i sin exportsatsning. För att mötet med de nya kundgrupperna ska landa väl är det viktigt att Mickis identitet och varma, omtänksamma och lekfulla tilltal verkligen når fram.
– Vi vill få en direktkontakt med konsumenten och då måste vi också möta dem på deras modersmål. Den kontakt vi vill få med föräldrar och andra närstående till barn faller bort om vi bara kommunicerar på till exempel svenska och engelska, man får inte samma möjlighet till tvåvägskommunikation, säger Sara.
Micki har interna kunskaper i såväl SEO som copywriting och de språk som hemsidan nu är översatta till, men ser outsourcing av översättningstjänster som en självklarhet på grund av de textmängder som hanteras. I det avseendet är det en hållbarhets- och lönsamhetsfråga att låta en översättningsbyrå göra jobbet.
Micki har arbetat med flera olika översättningsbyråer innan samarbetet med Contentor inleddes.
– I takt med att vi blev allt mer digitala växte behovet av en partner som inte bara kan översätta, utan också har förståelse för digitala texter och framförallt SEO: nyckelordsurval och anpassning till olika språk. Inför satsningen på hemsidan hade vi också stora mängder med text som skulle översättas till flera olika språk. Det var väldigt viktigt att texterna blev översatta korrekt och att vi kunde hålla våra deadlines, förklarar Sara.
